什么是企业邮局 ?
·企业邮局就是以企业自己的域名为后缀的电子邮件系统，企业的每一个员工都可以拥有一个 myname@mycompany.com 这样一个E-mail。同时，企业邮局无需企业自己投入硬件设备，无需企业自己设置专门的技术人员维护，节约了企业在信息化方面的投入。

什么是集团邮局？
·所谓集团邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业。企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。ZJISP提供的集团邮局方便企业管理自己的邮局系统。可以灵活开设员工邮箱，根据需要设置不同的管理权限。可实现部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等。并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。

用Outlook Express收发邮件
·打开Outlook Express，左键单击“工具”菜单，选择“帐户...”命令，，出现“Internet帐户”对话框，选择“邮件”标签，按右边的添加按钮，选择“邮件”，出现Internet连接向导，输入姓名，按“下一步”，输入电子邮件地址，按“下一步”，输入pop3,smtp地址，按“下一步”，键入帐户名和密码，按“下一步”，按“完成”。按“发送／接收”键，便可以进行邮件的发送及接收。按“新邮件”出现一个新窗口，键入“收件人”，在文本编辑区键入要发送的内容，按“发送”键即可。

用Foxmail收发邮件？
·启动Foxmail，如果是第一次用会出现一个建立新帐户的向导,如果以前建立过一个，那就按“帐户”菜单，选择“新建...”，出新建立新帐户的向导，建入“用户名”，可以选择一个你保存邮件的地址，或者默认就行，按“下一步”，键入“发送者姓名”和“邮件地址”，按“下一步”，直接键入密码就行，Foxmail会自动键入POP3和SMTP,按“下一步”，如果不键入密码，会在每一次登录时要求用户输入密码，如果您的电脑是您一个人用，为了方便起见可以输入密码，如果您的电脑多人使用，建议您还是不填密码；按“下一步”，建议您选择“SMTP需要身份验证”，“保留服务器备份...”选项，是你接收到的邮件会在服务器上保留备份，择个人不同而选择，按“完成”即可。接接收或接收全部，可以接收邮件，按撰写，会出现一个新窗口，键入收件人地址，在文本编辑区键入邮件内容，按“发送”即可。

邮件列表有什么作用？
·邮件列表的功能是帮助您将公司各邮箱用户按所在部门和小组的不同进行分组，或对公司外部业务伙伴邮箱进行分组，类似于群发邮件的概念。使用此功能，您可以非常方便的将一封电子邮件同时发送给多个人。
　　例如：您可以把销售部门的邮箱定为：sale@企业域名，那么，您只要输入该地址，则销售部门里的所有人都可以收到您的信，方便企业内部信息交流；您也可以把重要客户的邮箱定为：customer@企业域名，那么您只要输入该地址，则所有重要客户都可以收到您的信，方便企业外部信息交流。
　　邮件列表由系统管理员负责建立和维护，有关邮件列表的详细建立过程，请登录邮件管理系统，查看使用帮助。

如果我现在购买了一定容量的邮箱，以后还可以扩容吗？
·企企业邮箱方便的管理功能，可以随时根据企业的具体需求进行扩容。具体的操作方式是通过E-mail或传真的形式，把扩容需求发送到我司，同时办理好交款手续。我司在确认款到帐后就会马上进行扩容。（补交金额 = 新服务金额 － 旧服务金额余额）。

什么是SMTP？
·SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。

什么是POP3？
·POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。

为什么无法抄送邮件给多个用户？
·为了杜绝垃圾邮件，保证服务器稳定运行。我司邮局不允许使用邮件群发软件。抄送邮件给多个用户，可以用分号或逗号隔开每个地址来群发。但一次群发不可超过20人。